Paiements et retraits chez Casinoextra
Commencer à jouerLes transactions financières chez Casinoextra passent principalement par des portefeuilles électroniques et des cryptomonnaies — nous acceptons MiFinity, Payz et quatorze crypto-actifs différents. Les dépôts sont crédités instantanément ; les retraits sont traités sous 24 heures pendant les heures d'ouverture du service de paiement. Nous acceptons les paiements en EUR, USD et GBP. Le retrait hebdomadaire maximum est de 4 000 €, plafonné à 16 000 € par mois civil.
Retirer vos gains — la procédure réelle
Nous traitons les demandes de retrait sous 24 heures pendant les heures d'ouverture de notre service de paiement. Vous pouvez retirer via MiFinity ou Payz — le minimum est de 50 €, le maximum de 10 000 € par transaction pour MiFinity et de 8 750 € pour Payz. Les cryptomonnaies acceptent également des retraits : Bitcoin, Bitcoin Cash, USDC, SOL, Ethereum, Litecoin, DOGE, Tron, Toncoin, Tether TRC20 et ERC20, et Cardano — le plafond par transaction est de 10 000 € pour chacune, le minimum de 50 €.
Les limites mensuelles s'appliquent. Vous pouvez retirer jusqu'à 4 000 € par semaine et 16 000 € au cours d'un mois civil. Ces plafonds augmentent fortement pour les membres VIP : le statut Diamant autorise 170 000 R$ par semaine avec un traitement instantané.
Règle importante : vous devez jouer l'intégralité de votre dépôt au moins une fois avant de demander un retrait. Les retraits vers des cartes de crédit émises hors de la zone euro ou vers des cartes de débit ne sont pas possibles — choisissez un portefeuille électronique ou une cryptomonnaie dans ce cas.
Vérification avant le premier retrait
Des procédures de vérification supplémentaires sont effectuées pour tout retrait dépassant 1 000 € — nous nous réservons le droit de les appliquer pour des montants inférieurs. Lors de votre premier retrait, nous vous demanderons une copie d'une facture de services publics ou de votre carte de crédit, ainsi qu'une photo claire ou une capture d'écran de votre pièce d'identité ou de votre passeport. Pour Skrill ou Neteller, fournissez une capture d'écran de votre profil montrant votre nom et votre identifiant ; pour un virement bancaire, un relevé bancaire avec votre nom, votre numéro de compte et le logo de la banque.
Comptes inactifs
Un compte resté inactif pendant 18 mois consécutifs est soumis à des frais mensuels de 5 €. Connectez-vous régulièrement pour éviter ces frais.
Options de dépôt chez Casinoextra
Tous les dépôts sont instantanés et sans frais. Nous acceptons MiFinity et Payz parmi les portefeuilles électroniques, ainsi que quatorze cryptomonnaies différentes. Le dépôt minimum varie selon la méthode : 25 € pour Payz, 75 € pour MiFinity, 50 € pour toutes les options crypto.
| Méthode | Dépôt min. | Dépôt max. | Frais | Délai |
|---|---|---|---|---|
| MiFinity | 75 € | 8 750 € | Gratuit | Instantané |
| Payz | 25 € | 8 750 € | Gratuit | Instantané |
| Bitcoin | 50 € | 25 000 € | Gratuit | Instantané |
| Ethereum | 50 € (0,01 ETH min.) | 25 000 € | Gratuit | Instantané |
| Litecoin | 50 € | 25 000 € | Gratuit | Instantané |
| USDC, SOL, DOGE | 50 € | 25 000 € | Gratuit | Instantané |
| Tether TRC20, ERC20 | 50 € | 25 000 € | Gratuit | Instantané |
Règles importantes pour les cryptomonnaies
Ethereum nécessite un dépôt minimum strict de 0,01 ETH. Les montants inférieurs ne peuvent pas être fusionnés et seront définitivement perdus. Nous acceptons uniquement les tokens ERC-20 (USDTE) pour Ethereum — les transactions depuis Binance Smart Chain (BSC) ne sont pas acceptées.
Attention aux adresses réseau. Si vous envoyez de la cryptomonnaie à une mauvaise adresse réseau — par exemple du BTC à une adresse BCH — nous ne tenterons pas de récupérer le montant. Vérifiez toujours l'adresse et le réseau avant de confirmer la transaction.
Temps de traitement réels
Les dépôts arrivent instantanément sur votre compte — aucune méthode ne nécessite d'attente. Les retraits sont traités sous 24 heures pendant les heures d'ouverture de notre service de paiement. Le délai réel dépend ensuite du prestataire de paiement que vous avez choisi : les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies règlent généralement en quelques heures une fois la demande validée.
Les membres VIP bénéficient de délais accélérés. Les niveaux supérieurs du programme — Rubis et Diamant — obtiennent des traitements en moins de 24 heures ou instantanés, selon le statut atteint. Contactez l'équipe VIP si vous souhaitez être invité au programme.
Plafonds et frais de transaction
Aucun frais n'est facturé sur les dépôts ou les retraits. Nous ne prélevons rien pour traiter vos transactions. Votre banque ou votre fournisseur de portefeuille électronique peut appliquer ses propres frais — vérifiez auprès d'eux avant de déposer.
Le retrait hebdomadaire maximum est de 4 000 € pour les joueurs standard, plafonné à 16 000 € par mois civil. Les membres VIP disposent de plafonds beaucoup plus élevés : le statut Émeraude autorise 45 000 R$ par semaine, le Saphir 80 000 R$, le Rubis 115 000 R$ et le Diamant 170 000 R$. Ces limites s'appliquent quelle que soit la méthode choisie.
Documents requis pour la vérification
Nous devons vérifier votre identité avant de traiter votre premier retrait. Les documents demandés incluent une pièce d'identité avec photo — passeport ou carte d'identité nationale — et un justificatif de domicile daté de moins de trois mois, comme une facture de services publics. Si vous utilisez Skrill ou Neteller, envoyez une capture d'écran de votre profil montrant votre nom et votre adresse e-mail ; pour un compte bancaire, un relevé avec votre nom, votre numéro de compte et le logo de la banque.
Les procédures de vérification supplémentaires s'appliquent automatiquement à tout retrait dépassant 1 000 € — nous pouvons également les demander pour des montants inférieurs. Préparez vos documents à l'avance pour accélérer le traitement de votre première demande.
Devises acceptées
Nous acceptons les comptes en EUR, USD et GBP. Vous choisissez votre devise lors de l'inscription — elle ne peut plus être modifiée par la suite. Les montants des bonus et les limites de retrait sont affichés dans la devise de votre compte.
Jouer de manière responsable
Nous proposons des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles depuis la section « Mon profil » de votre compte. Des limites de perte peuvent également être imposées pour bloquer les dépôts si votre limite de dépôt net est dépassée. Une période de réflexion de 24 heures, 7 jours ou 1 mois est disponible si vous souhaitez faire une pause. L'auto-exclusion est accessible via la même section — contactez notre équipe d'assistance à [email protected] pour une fermeture temporaire ou définitive de votre compte. Pour obtenir de l'aide, contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13, disponible 7 j/7, ou consultez joueurs-info-service.fr. L'accès à notre site est réservé aux personnes de 18+ — jouez de manière responsable.
Avertissement : ce site est de nature informative et marketing. Nous n'exploitons pas de casino, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent. L'accès est réservé aux personnes majeures (18+). Si le jeu devient un problème, appelez le 09 74 75 13 13 ou consultez joueurs-info-service.fr.